Sicherheit geht vor
Warnblinker einschalten, Warnweste anziehen und die Unfallstelle sichern. Begeben Sie sich nicht selbst in Gefahr. Helfen Sie Verletzten und wählen Sie bei Verletzungen oder Gefahr den Notruf 112.
Unfall dokumentieren
Fotografieren Sie nach Sicherung der Unfallstelle die beteiligten Fahrzeuge, Kennzeichen, sichtbare Schäden und die Umgebung. Tauschen Sie Kontaktdaten und Versicherungsangaben aus. Halten Sie Datum, Uhrzeit und mögliche Zeugen fest.
Keine vorschnellen Vereinbarungen
Unterschreiben Sie keine Erklärungen, deren Folgen Sie nicht verstehen. Bei einem unverschuldeten Haftpflichtschaden können Sie grundsätzlich einen unabhängigen Sachverständigen wählen. Rechtsfragen gehören zu einem Rechtsanwalt.
Luciani kontaktieren
Ein Anruf oder eine WhatsApp mit ersten Informationen genügt. Wir klären den Besichtigungsort und welche Unterlagen benötigt werden. Schadenfotos geben eine erste Orientierung, ersetzen aber keine Begutachtung.
Die nächsten Schritte abstimmen
Beachten Sie mögliche vertragliche Meldefristen Ihrer Versicherung. Reparatur und Schadenabwicklung sollten auf einer nachvollziehbaren Dokumentation beruhen. Auf Wunsch helfen wir Ihnen bei der Abstimmung mit Werkstatt und unabhängigen Anwälten.
Wie es weitergeht
Sobald Sie und alle Beteiligten in Sicherheit sind, hilft ein unabhängiges Unfallgutachten bei der Dokumentation des Schadens. Den Weg von der ersten Kontaktaufnahme bis zum fertigen Gutachten erklärt unser Ablauf. Welche Rechte Sie als Geschädigter haben können, lesen Sie unter Ihre Rechte nach einem Unfall.